Pusat Bantuan
Panduan ringkas untuk menemukan livechat, menyiapkan pertanyaan, dan memilih jalur informasi yang paling sesuai.
Kenyamanan membaca bukan hanya soal ukuran teks, tetapi juga tentang ritme perpindahan antarbagian. Dalam konteks pusat bantuan, halaman ini membantu pengguna memperoleh gambaran sebelum pindah ke topik lain yang lebih spesifik.
Konsistensi seperti ini membuat halaman terasa familiar meskipun topik yang dibaca terus berubah. Karena itu, isi pusat bantuan disusun dalam blok yang pendek dengan judul yang mudah dipindai.
Keterbacaan menjadi prioritas
Pada pusat bantuan, ukuran teks, jarak antarelemen, dan lebar kolom disesuaikan agar nyaman dibaca di layar sempit maupun lebar.
Hubungan dengan halaman lain
Dari halaman pusat bantuan, internal link digunakan sebagai penghubung ke artikel, arena, dan bantuan. Cara ini menjaga alur eksplorasi tetap terasa alami.
Ketika struktur, visual, dan isi berjalan seimbang, pembaca dapat fokus pada informasi yang benar-benar mereka butuhkan.